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農發行永勝縣支行確保國際結算業務穩健增長

本報訊 農發行永勝縣支行在聚焦“三農”、做好主業的同時,努力克服國際業務“僧多粥少”、競爭激烈等困難,通過采取提升素質、優化服務、拓展客源和打好“感情牌”等有力措施,

本報訊 農發行永勝縣支行在聚焦“三農”、做好主業的同時,努力克服國際業務“僧多粥少”、競爭激烈等困難,通過采取提升素質、優化服務、拓展客源和打好“感情牌”等有力措施,確保了全行國際結算業務穩健增長。截至6月底,全行累計完成國際結算業務106.7萬美元,約占全市分行結算量的40.7%。其中,麗江中源綠色食品有限公司結匯23筆,金額38.61萬美元;麗江三川實業集團有限公司結匯6筆,金額為68.09萬美元。

據悉,與該行實行國際業務合作的兩戶客戶都是非貸款客戶。為全面完成今年的國際業務結算任務,該行努力克服本轄區內從事出口業務的客戶數量少、結算額小,且轄內有五家商業銀行參與競爭國際業務和農發行結算手段滯后等面臨的不利形勢,以大打“感情牌”為抓手,在加強對老客戶營銷、維護的同時,積極拓展新客戶,以贏取工作主動。

在具體工作中,該行發揮高端營銷優勢,注重平時的感情聯絡,利用周末等休息時間與企業開展聯誼活動,下鄉工作抽出時間同有合作潛力的客戶開展走訪,拉近與客戶的感情距離;常常用“拉家常”的方法了解企業的生產經營情況、面臨的困難,提供力所能及的幫助。同時,堅持高標準、嚴要求,從改進服務、優化流程、提高效率入手,保證每筆結匯及時、合規、準確和國際資金清算零糾紛、零損失,以高效、優質、便捷的金融服務贏取客戶的信任和支持。鑒于出口創匯企業都集中在縣工業園區,離銀行較遠,平時業務辦理有諸多不便的實際,該行為此安排專人對接客戶,加大對國際結算業務政策指導和宣傳,及時做好如對賬單的發放與收回、往來款項回單的領取等跟進服務工作,并通過上門服務或微信傳輸等方式既便客戶,也獲得客戶認可。

(鄭 勇)

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